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2023年3月1日,在市場導入階段,各種形式的網絡推廣服務不斷推出,企業用戶也逐漸了解和認同網絡推廣服務,越來越多的企業嘗試網絡推廣服務。隨著用戶的認知程度提高,服務商不斷成熟和市場環境逐步規范,網絡推廣服務將在未來幾年開始進入高速成長階段。 企業用戶采購網絡推廣服務的動力將主要來自于市場的競爭壓力,企業用戶需要專業網絡推廣服務商為他們提供低成本、高效率和更為可靠的IT系統。未來中國網絡推廣服務發展趨勢將表現為以下幾點: (1)企業用戶需求將從被動采購向主動采購轉變 目前,企業用戶在采購網絡推廣服務時更多地是一種被動的方式,除非自己沒有能力承擔,才會給外部公司。IT系統自己人管理才可靠的思想根深蒂固。企業一般希望盡量自己開發、實施和管理IT系統,帶來的問題是信息部門人員臃腫,技術能力落后。市場競爭的壓力讓企業正逐漸轉變觀念,追求效率、節約成本讓企業主動尋求網絡推廣服務。 調查中發現,一些國有企業領導認為網絡推廣服務不但可以精簡機構,而且也便于人員管理。雙方關系由合同確定,一旦達不到要求就可以采取懲罰措施,甚至可以辭退服務商,不存在內部員工的工作人事安排的麻煩。
(2)部分的、基礎系統向整體的、應用系統轉變 現階段企業用戶的網絡推廣服務需求種類有限,主要集中在電子郵件系統、主機托管服務、呼叫中心服務和基礎架構的日常維護服務部分。企業用戶往往只是把其部分系統出去,或者分包不同服務商,的系統一般只是對日常業務影響不大的輔助性系統。部分系統,或者將一個大系統給不同服務商帶來管理上的困難,在出現問題時,難以確定責任主體。 從以上情況可以看出,我國的網絡推廣行業還處于初級階段,網絡推廣服務商的信譽和問題處理的機制還沒有完全建立起來。在今后的發展中,網絡推廣行業體系的逐步完善,是發展的目標。相信不久的將來,IT行業的發展將會遍布每一個傳統的企業,成為企業宣傳必不可少的一個渠道。
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